De geboorte van Regelbeheer is dus primair ontstaan vanuit een eis van de overheid. Echter is dit niet de enige gedachtegang geweest bij de ontwikkeling van Regelbeheer. Hoogheemraadschap Delfland zag de komst van deze wet als kans om deze digitaliseringsstap zo optimaal mogelijk te benutten. In samenwerking met Moxio is er onderzocht hoe de applicatie zodanig kon worden opgebouwd om maximale impact te hebben op de werkwijze van waterschappen omtrent het regelgevingsproces maar ook de communicatie met initiatiefnemers. Digitalisering kan immers vele voordelen hebben wanneer het goed ingestoken wordt. Het resultaat is één applicatie voor het beheren van alle regelgeving voor het waterschap, het beheren van de toepasbare vorm van de regels en het koppelen van de bijbehorende locaties.
Naast deze primaire functionaliteiten kent Regelbeheer nog een aantal andere handige eigenschappen. In de applicatie zijn de onderdelen allemaal als losse ‘lego’-blokjes opgenomen en aan elkaar gekoppeld om samen de juridische teksten etc. op te bouwen. Door deze gelaagde opbouw en de onderlinge koppelingen kan Regelbeheer een groot aantal doorsneden van de data genereren die tot nieuwe inzichten kunnen leiden. Wanneer Regelbeheer goed wordt ingezet, kan dit voordelen opleveren die met niet-digitale data onverkrijgbaar waren.
Buiten het kunnen maken van doorsneden, heeft Regelbeheer ook wat extra functionaliteiten naast de benodigde functionaliteiten voor het leveren aan het DSO. Met de regelbeheer-applicatie kan er ook regelgeving worden beheerd die niet via het DSO hoeft te worden ontsloten, kun je regelgeving linken aan overkoepelende doelen in de organisatie en kan de regelgeving altijd en overal geraadpleegd worden door iedereen in de organisatie. Daarnaast sluit de applicatie aan op het wijzigingsproces van de bevoegde gezagen waardoor je overzichtelijk en in samenhang wijzigingen kunt doorvoeren op regelgeving.
Kortom, de Regelbeheer-applicatie kan veel voordelen bewerkstelligen voor de organisatie. Maar wat heeft de burger aan de komst van het Omgevingsloket?
Voorbeeld van een datadoorsnede in de Regelbeheer applicatie
Serviceverlening naar initiatiefnemers #
Zoals toegelicht in de vorige alinea kan de Regelbeheer-applicatie veel voordelen kennen voor de organisatie maar we delen nog meer voordeel uit: namelijk voor de burger. De overgang naar digitale raadpleging van regelgeving opent een kans om serviceverlening aan de burger naar een hoger level te tillen. Hiervoor is het belangrijk te onderkennen dat er verschillen zijn tussen de belevingswereld van de initiatiefnemer en de wereld van het bevoegd gezag. De applicatie biedt hierin een platform voor het slaan van de brug tussen juridische concepten en de belevingswereld van de burger. Bijvoorbeeld, wanneer een initiatiefnemer een boom wil kappen wordt dat in de wereld van het bevoegd gezag benoemd als een houtopstand vellen en een aanpassing aan de leefomgeving. In de applicatie worden beide benaderingen in stand gehouden en aan elkaar gelinkt. Naast deze koppeling kent deze verbinding van belevingswerelden nog specifieke voordelen voor beide partijen:
De initiatiefnemer is geholpen bij een helder (niet juridisch geformuleerd) antwoord op zijn aanvraag wat in de applicatie kan worden opgesteld. Om dit te bewerkstelligen is het aan te raden om de belevingswereld van de initiatiefnemer in het achterhoofd te houden gedurende het opstellen van de inhoud die aan de burger wordt gepresenteerd. Hierdoor wordt de inhoud van de applicatie het meest optimaal ingericht om te dienen aan de burger.
Naast verbeteringen in de serviceverlening voor de burger is ook het bevoegd gezag geholpen door de mogelijkheid om digitaal te raadplegen. Door het digitaal inrichten van de regelgeving ontstaat een snelle analyse van de juridische regels op relevantie voor het initiatief, wat een hoop werk voor vergunningsverleners scheelt.
In het kort
Door het gebruik van Regelbeheer…
- Wordt de serviceverlening naar initiatiefnemers verbeterd
- Zijn regels altijd actueel
- Kun je regels toegankelijk maken voor interne klanten
- Kan het eigen beheer van regels efficiënter worden ingericht
- Wordt de integraliteit van regels verhoogd
- Ben je klaar voor de Omgevingswet